Cette fonctionnalité permet de déclencher un appel vers un service de téléassistance en activant le boitier de ce service (fermeture de contact).
Le boitier du service de téléassistance doit pouvoir être activé par un émetteur fonctionnant par fermeture de contact. Celui-ci n'est pas compris dans le prix de Soline, mais est à fournir lors de son installation (il faut le demander au service de téléassistance). Sous réserve de compatibilité technique.

Cette fonctionnalité permet de déclencher un appel vers un service de téléassistance en lançant un appel téléphonique vers la centrale de celui-ci (appel classique ou VoIP), pour autant que ce service les accepte.
Soline doit pour cela disposer de la fonctionnalité "Contrôle de téléphone".